Serdang Bedagai, Redaksisatu.Id.Batubara — RSUD Sultan Sulaiman Kabupaten Serdang Bedagai terus melakukan pembenahan dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Upaya tersebut tidak hanya dilakukan melalui penguatan fasilitas medis modern dan tenaga kesehatan profesional, tetapi juga dengan membangun pelayanan yang lebih humanis melalui penerapan budaya 3S, yakni Senyum, Sapa, dan Salam.
RSUD Sultan Sulaiman menegaskan komitmen tersebut dalam kegiatan silaturahmi dan diskusi bersama unsur media, tokoh masyarakat, serta Majelis Ulama Indonesia (MUI) Kabupaten Serdang Bedagai yang berlangsung di Aula RSUD Sultan Sulaiman, Jumat (19/06/2026).
Dalam pertemuan itu, manajemen rumah sakit memaparkan berbagai capaian yang telah diraih, layanan unggulan yang tersedia, sekaligus membuka ruang bagi masyarakat untuk memberikan kritik dan masukan demi peningkatan kualitas pelayanan kesehatan ke depan.
Ketua MUI Kabupaten Serdang Bedagai, H. Hasful Huznain, memberikan apresiasi terhadap perkembangan RSUD Sultan Sulaiman. Menurutnya, rumah sakit tersebut telah memiliki peralatan medis yang modern dan didukung dokter-dokter profesional dari berbagai bidang spesialisasi.
Ketua MUI Kabupaten Serdang Bedagai menilai keberadaan fasilitas kesehatan yang semakin lengkap menjadi keuntungan besar bagi masyarakat. Dengan layanan yang tersedia saat ini, warga tidak perlu lagi banyak bergantung pada rumah sakit di luar daerah untuk mendapatkan pelayanan kesehatan berkualitas.
Meski demikian, H. Hasful Huznain mengingatkan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan sumber daya manusia dalam berinteraksi dengan pasien dan keluarga pasien. Ia menilai penerapan budaya 3S dapat menciptakan rasa nyaman dan meningkatkan kepuasan masyarakat saat menerima layanan kesehatan.
Pandangan serupa juga disampaikan insan pers yang hadir dalam kegiatan tersebut. Mereka berharap RSUD Sultan Sulaiman semakin mengedepankan keramahan, komunikasi yang baik, serta pelayanan publik yang lebih responsif kepada masyarakat.
Selain itu, media juga mendorong agar sinergi antara rumah sakit dan insan pers terus diperkuat. Kerja sama tersebut dinilai penting untuk menyebarluaskan informasi layanan kesehatan kepada masyarakat sekaligus mendukung program pembangunan daerah yang dipimpin Bupati Serdang Bedagai H. Darma Wijaya dan Wakil Bupati H. Adlin Tambunan.
Direktur RSUD Sultan Sulaiman dr. Hendriyanto Ginting yang diwakili Kepala Bagian Tata Usaha dr. Roma Dame Uli Pasaribu, M.K.M, menjelaskan bahwa pertemuan tersebut sengaja dilaksanakan untuk mendengar langsung berbagai masukan dari masyarakat melalui tokoh agama dan media.
Menurut dr. Roma Dame Uli Pasaribu, seluruh kritik, saran, maupun keluhan yang disampaikan akan menjadi bahan evaluasi dalam upaya memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit secara berkelanjutan.
RSUD Sultan Sulaiman juga menjelaskan filosofi pelayanan yang diterapkan melalui slogan “Melayani dengan SERGAI”, yaitu Sehat adalah kebahagiaan kami, Efisien dalam setiap pekerjaan, Ramah dalam bersikap, Giat dalam meningkatkan pelayanan, Amanah dalam menjalankan tugas, serta menjadi Idaman dan dambaan masyarakat.
RSUD Sultan Sulaiman menjadikan nilai-nilai tersebut sebagai pedoman seluruh pegawai dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Langkah ini dilakukan untuk mewujudkan rumah sakit yang mandiri, sejahtera, religius, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Untuk mendukung visi tersebut, rumah sakit menjalankan sejumlah misi, di antaranya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, mengembangkan sumber daya manusia profesional, memperkuat sarana dan prasarana kesehatan yang terstandarisasi, meningkatkan kesejahteraan pegawai, serta membangun kemitraan yang sinergis dengan berbagai pihak.
RSUD Sultan Sulaiman saat ini telah dilengkapi berbagai fasilitas medis modern. Di antaranya Instalasi Bedah Sentral, Instalasi Farmasi, Instalasi Laboratorium, Instalasi Gizi, Instalasi Radiologi yang mencakup layanan X-Ray dan CT Scan, Instalasi Rehabilitasi Medis, Unit Transfusi Darah, Instalasi Pemeliharaan Rumah Sakit (IPRS), Instalasi Kamar Jenazah, Unit Rekam Medis, serta Instalasi Pengolahan Air Limbah.
Fasilitas lainnya yang tersedia meliputi ICU, NICU, PICU, ICCU, Unit Hemodialisa, Pelayanan Jantung Terpadu, Cardiac Catheterization Laboratory (Cath Lab), Kamar Bersalin (VK), Laundry, dan CSSD.
RSUD Sultan Sulaiman juga mengungkapkan bahwa layanan CT Scan telah beroperasi selama dua tahun terakhir. Kehadiran fasilitas tersebut menjadi salah satu penunjang diagnostik modern yang membantu mempercepat penanganan pasien.
Dari sisi sumber daya manusia, rumah sakit didukung oleh 49 dokter spesialis, 138 perawat, 65 bidan, 10 apoteker, lima asisten apoteker, tenaga elektromedik, dokter umum, serta tenaga kesehatan lainnya.
Dokter spesialis yang bertugas mencakup berbagai bidang, seperti jantung, penyakit dalam, bedah, kebidanan dan kandungan, anak, saraf, mata, THT, paru, jiwa, rehabilitasi medis, hingga spesialis ginjal dan hipertensi.
Sebagian besar pelayanan poliklinik spesialis tersedia mulai Senin hingga Sabtu sesuai jadwal pelayanan yang telah ditentukan.
Salah satu layanan unggulan RSUD Sultan Sulaiman adalah fasilitas Cath Lab untuk penanganan penyakit jantung. Keberadaan layanan ini memungkinkan tindakan kateterisasi jantung dilakukan di Kabupaten Serdang Bedagai tanpa harus dirujuk ke rumah sakit di kota besar.
Layanan Hemodialisa atau cuci darah juga terus dikembangkan. Saat ini tersedia lima tempat tidur hemodialisa yang didukung dokter spesialis ginjal dan hipertensi.
Manajemen rumah sakit bahkan berencana menambah lima unit tempat tidur hemodialisa pada tahun mendatang guna mengurangi antrean pasien yang membutuhkan terapi cuci darah secara rutin.
Dalam upaya meningkatkan kenyamanan pasien, RSUD Sultan Sulaiman turut melakukan penataan ruang rawat inap. Jika sebelumnya satu ruangan dapat menampung banyak pasien, kini setiap ruangan dibatasi maksimal empat tempat tidur sehingga privasi pasien lebih terjaga.
Beragam ruang perawatan tersedia, mulai dari ruang penyakit dalam, bedah, anak, kebidanan, jiwa, hingga ruang perawatan intensif seperti ICU, ICCU, NICU, dan PICU.
Sebagai fasilitas penunjang, rumah sakit juga menyediakan kantin, mushala, ruang tunggu keluarga pasien, taman, area parkir yang luas, ambulans, serta layanan pengaduan masyarakat.
Melalui pengembangan fasilitas kesehatan, peningkatan kualitas tenaga medis, serta keterbukaan terhadap kritik dan masukan, RSUD Sultan Sulaiman menunjukkan keseriusannya menjadi rumah sakit rujukan yang modern dan terpercaya di Kabupaten Serdang Bedagai.
Ke depan, manajemen rumah sakit berharap dukungan masyarakat, tokoh agama, media, dan pemerintah daerah terus terjalin untuk mewujudkan pelayanan kesehatan yang profesional, ramah, serta berorientasi pada keselamatan dan kepuasan pasien.
Dengan semangat “Melayani dengan SERGAI”, RSUD Sultan Sulaiman optimistis mampu menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas, humanis, dan menjadi kebanggaan masyarakat Kabupaten Serdang Bedagai.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Ketua PWI Serdang Bedagai Sugiono, Yusnar Al Banjari dari Arkamedia, Budi dari media Timenews.co.id, Syaiful dari media Garuda, Ketua MUI Kabupaten Sergai H. Hasful Huznain, Direktur RSUD Sultan Sulaiman dr. Hendriyanto Ginting yang diwakili dr. Roma Dame Uli Pasaribu, dr. Lidya Vera, M.Kes., Kusmaji, S.Kep., Ners., Kasubbag Umum Linsinarti, S.Kep., Ners., Fahreza, dan Diah Paramita. (Rasum)